Kedves Kérdező,

az utazás előtt már meglévő, krónikus betegségek, illetve az azok miatt kialakuló szövődmények kezelésére a biztosító kockázatviselése nem terjed ki.

Üdvözlettel

EUB Szakértők

2011.11.28.

Kedves Orsi,

tudomásunk szerint turistaként nem kell vízummal rendelkeznie, de a hazautazástól számított legalább 6 hónapig érvényes útlevél szükséges. A repülőtereken szigorú, szúrópróbaszerű átvizsgálásokra lehet számítani.

Ha további kérdései lennének, a mexikóvárosi magyar konzulátus e-mail címén is érdeklődhet: mission.mex@kum.gov.hu

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.09.14.

Kedves Zsolt,

kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot az értékesítési osztállyal (ertekesites@eub.hu), ahol személyre szabott ajánlatot tudnak adni Önnek a pontos paraméterek ismeretében.

Köszönettel,

EUB Szakértők

2011.08.17.

Kedves Éva,

az a legjobb, ha van a nagymamánál az Önök aláírásával a gyermek külföldi útjához hozzájáruló nyilatkozat, amely lehetőleg angol nyelven, illetve a célország nyelvén (is)  készül, és a következő adatokat tartalmazza:

• a kiskorú, a kísérő és a szülő(k) adatai (születési adatok)
• a kiskorú úti okmányának száma
• a külföldi tartózkodás célja, helye (cím, telefon)
• a meglátogatni kívánt személy vagy intézmény (iskola, tanfolyamszervező) adatai, elérhetőség.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.08.01.

Kedves Roberta,

a célország nyelvén, vagy legalább angol nyelven írott hozzájárulási nyilatkozatot mindenképpen vigyenek magukkal a szülők aláírásával.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.08.01.

Kedves Viki,

ajánljuk figyelmébe a Tengerpart biztosításokat, amelyekről bővebben ezen az oldalon tájékozódhat, illetve itt tölthet le szolgáltatás- és ártáblázatot is.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.07.24.

Kedves Erika,

az a legjobb, ha van Önnél az édesapától a gyermek külföldi útjához hozzájáruló nyilatkozat, amely lehetőleg angol nyelven (is)  készül, és a következő adatokat tartalmazza:

• a kiskorú, a kísérő és a szülő(k) adatai (születési adatok)
• a kiskorú úti okmányának száma
• a külföldi tartózkodás célja, helye (cím, telefon)
• a meglátogatni kívánt személy vagy intézmény (iskola, tanfolyamszervező) adatai, elérhetősége.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.07.20.

Kedves Erika,

ezen a linken megtalálja azokat a termékeket és szolgáltatásaikat, amelyek közül igényeinek megfelelően választhat Székelyföldi útjára.

Jó utat kívánunk!

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.07.20.

Kedves Ügyfelünk,

az EUB weboldalán, online biztosítás menüpontra kattintva lehet biztosítást kötni.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.07.20.

Kedves Tünde,

amennyiben a német állampolgárok magyarországi állandó lakímmel és érvényes magyar társadalombizosítási azonosítóval (TAJ) rendelkeznek, akkor köthető számukra is biztosítás.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.07.20.

Kedves Györgyi,

akkor kell telefonálni az EUB-asszisztenciának, ha baj van. A szolgáltatás igénybevételéhez azonban mindenképpen szükséges értesíteni a biztosítót azért is, mert ha nem az EUB szervezi a segítségnyújtást, illetve nem hagyja jóvá, akkor a költségeket nem áll módunkban fedezni.

Köszönettel és üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.07.14.

Kedves Ida,

A bérlet valóban nem a legjobb megoldás Önnek, mivel az alkalmanként maximum 30 napos külföldön tartózkodás esetén nyújt szolgáltatást. Mivel az Egyesült Államokról van szó, ahol magasak az egészségügyi ellátás díjai, az egyéni Top vagy a Top Extra biztosítást javasoljuk. További kérdéseivel hívhatja ügyfélszolgálatunkat is a 452 3580-as telefonszámon.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.07.17.

Kedves Kisztina,

XIII., Csanády u. 1-3. az Ügyfélszolgálat címe, de megkötheti az EUB biztosításait a Generali vagy a Signal fiókjaiban is, a Raiffeisen Bankban vagy a legtöbb utazási irodában, pl. Nackermann-nál is.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.07.11.

Kedves Gábor,

az Autó Extra biztosítás bármelyik utasbiztosítás mellé köthető kiegészítésként. További információt itt talál a szolgáltatásokról.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.07.10.

Kedves Mónika,

igen, amennyiben jogszerűen használja a gépjárművet, köthet rá Autó Extra biztosítást.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.07.11.

Kedves Niki,

a névre és a születési dátumra van szükség a biztosításkötéshez.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.06.30.

Kedves Niki,

minden termékünk tartalmaz szolgáltatást betegség vagy baleset esetén szükséges orvosi ellátás igénybevételére. A limiteket pedig a táblázatok legfelső sorainak egyikében találja.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.06.29.

Kedves Mónika,

a Szimba tanulóiztosítás baleset esetén szolgáltat, betegség esetén nem. Külföldre mindenképp érdemes utasbiztosítást kötni. További infó az EUB honlapján található.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.06.25.

Kedves Erika,

a Top Éves bérlet biztosan megfelelő szolgáltatást nyújt, ha olcsóbb megoldást szeretne, akkor ajánljuk figyelmébe az EEK-Plusz éves bérletet. A biztosítás max. 30 nap külföldön tartózkodásra érvényes. Mindkettőről további infót az EUB honlapján talál.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.06.25.

Kedves Éva,

a kupon a Glamour Beach című magazinban jelent meg.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.06.25.

Kedves Lilla,

az online szerződéskötési modult itt találja, ha bármi kérdése van, szívesen állunk rendelkezésére.

Üdv,

EUB Szakértők

2011.06.16.

Kedves Róbert,

pontosítani kellene, milyen munkáról van szó, addig is a következő linken talál bővebb információkat a külföldi munkát vállalók biztosításáról: http://eub.hu/index.php/termekeink/Fizikai%20munkav%C3%A1llal%C3%B3knak%20EUB%20utasbiztos%C3%ADt%C3%A1savégzés

Ügyfélszolgálatunkon, a 452 3580-as számon is szívesen adunk felvilágosítást.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.06.12.

Kedves Orsolya,

Az EUB-nál kétféle, külföldiek részére kidolgozott biztosítási termékünk is van, hasonló szolgáltatásokkal, ám különböző szolgáltatási összegekkel és kockázatviselési időtartammal. Mindegyik tartalmaz 24 órás segítségnyújtást, a sürgősségi orvosi ellátás költségeit betegség vagy baleset esetén, illetve az emiatt felmerülő egyéb költségeket, és a holttest hazaszállítás megszervezését és költségeinek fedezetét a megadott összeghatárig.

További információért, kérjük hívja Ügyfélszolgálatunkat (452-3580)!

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.06.12.

Kedves Ügyfelünk,

a fizikai munkavállalók biztosítást ajánljuk, itt megnézheti a részleteket: http://www.eub.hu/index.php/termekeink/Fizikai%20munkav%C3%A1llal%C3%B3knak%20EUB%20utasbiztos%C3%ADt%C3%A1s

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.05.25.

Kedves Beáta,

köszönjük, hogy megkeresett. Azt tanácsoljuk, hogy mindenekelőtt váltsák ki az EEK-t (Európai Egészségbiztosítási Kártya), ha még nem tették volna. Ez a megyei egészségpénztárnál intézhető. A kártya mellé ajánljuk még utasbiztosítás megkötését is az út egész tartamára. Családos tarifával kedvezményesebben tudnak szerződni.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.05.19.

Kedves Péter,

a kérbejelentés mellé lopás esetén kérjük mellékelni a rendőrségi jegyzőkönyvet. A 1132 Budapest, Váci út 36-38. címre szíveskedjen azt a kárbejelentő nyomtatvánnyal (http://eub.hu/index.php/nyomtatvanyok - innen letölthető) együtt elküldeni, illetve itt az Ügyfélszolgálaton személyesen is intézkedhet. A 452 3580-as számon is kérhet tájékoztatást.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.04.12.

Kedves Tamás,

azt javasoljuk, hogy forduljanak a nagykövetséghez, ahol mindenről pontos tájékoztatást kapnak. Információink szerint mindenképpen hitelesített nyilatkozatra van szükség, ha a gyermek a szülei nélkül fog az USA-ban tartózkodni. Ezt bármikor, nemcsak orvosnál, kérhetik a hatóságok. Ezen az oldalon időpontot is tudnak egyeztetni az ügyintézéshez: http://hungarian.hungary.usembassy.gov/niv_children.html

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.04.13.

Tisztelt Hölgyem!

Köszönjük, hogy megkeresett. Kérjük, hogy ez ügyben ahhoz a légitársasághoz forduljon, ahol a jegyet vásárolta. Ők tudnak ebben tájékoztatást nyújtani.

Mielőbbi gyógyulást kívánva,

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.04.06.

Kedves Péter,

online biztosítákötéskor a folyamat végén a "kötvény kinyomtatása" ikonra kattintva ki lehet nyomtatni a kötvényt, illetve az Ön által megadott e-mail címre is kimegy egy visszaigazolás, ahonnan szintén egy kattintással lehetséges a nyomtatás. Az útra ezt kell magával vinnie, ezen szerepel a kötvény száma, amely az azonosításhoz szükséges.

További kérdés esetén munkanapokon a 06 1 452 3295-ös számon kérhet segítséget ezzel kapcsolatban a helpdesktől 9.00-től 17 óráig, pénteken 14.30-ig.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.04.03.

Kedves Tímea,

Ügyfélszolgálatunk fogja felvenni Önnel ez ügyben a kapcsolatot.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.04.03.

Kedves Lajos!

Az utasbiztosítások Magyarországon (kiutazáskor vagy hazautazáskor) bekövetkező közlekedési baleset esetén is szolgáltatást nyújtanak, azonban kizárólag az Utasbiztostási feltételek D) Balesetbiztosítás és az E) poggyászbiztosítás pontjainak megfelelően (tehát rokkantság és baleseti halál szolgáltatás, illetve poggyász-sérülés közlekedési baleset során).

Orvosi költségekre ilyen esetben sem nyújt szolgáltatást a biztosító a Magyar Köztársaság területén belül.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.03.30.

Kedves Beáta,

ezekre a sportokra nem köthető az EUB-nál biztosítás.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.03.29.

Dear Client,

probably it will be late for you, but we need to ask at the EUB office the reason of your dismissial. One of our collegaues will report you via e-mail.

Best regards,

EUB experts

20.03.2011

Kedves Érdeklődő!

A Télisport termékek (köztük a Sí-profi is) fedezetet nyújtanak a sí és snowboard felszerelésre a külön erre meghatározott limitösszegig, azonban sérülésre kizárólag
a) baleset esetén (személyis sérüléssel összefüggésben történt sérülésre) vagy
b) közlekedési baleset esetén (akkor is, ha személyi sérülés nem történt)
nyújtanak szolgáltatást.

Amennyiben ezek egyike bekövetkezik, szükséges a megfelelő orvosi ellátás és annak dokumentációja, valamint közlekedési baleset esetén az illetékes külföldi rendőrség által kiállított jegyzőkönyv. Minden esetben, ha személyi sérülés történt (vagy nem kizárólag poggyászra vonatkozóan kívánnak igényt benyújtani) szükséges a 12 órán belüli telefonos bejelentés is EUB felé.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.03.16.

Kedves Gabriella,

Sokan tapasztalták már, hogy a légitársaságok ilyen esetekben gyakran nagyon körülményesek vagy nem is fizetnek, holott kötelességük lenne megtéríteni a poggyászt ért sérülésből eredő kárt a jegyzőkönyv alapján. Az EUB ezt a problémát igyekszik enyhíteni az Air Holiday termékkel, amelyet kifejezetten repülős utakra fejlesztették ki.

Ez tartalmaz poggyász-sérülésekre vonatkozó térítést is, a részletes szolgáltatási táblázatot megtekintheti itt: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_air1.pdf

Ha további kérdése lenne fentiekkel kapcsolatban, állunk rendelkezésére.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.03.10.

Kedves Ernő,

erre a linkre kattintva választhat: http://www.eub.hu/online/index.php?pkod=26316

Az USA-ba mindenképpen ajánljuk a magasabb kategóriás biztosításokat.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.03.10.

Kedves Erzsébet!

70-80 éves korig 100 % pótdíj fizetendő, vagyis 8400 Ft a teljes kiegészítő díj.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.02.28.

Kedves Erzsébet!

Az "Extra" fantázianevű termékeket leszámítva gyakorlatilag bármilyen termék köthető 80 éves korig. A bérlethez pedig köthető EEK-plusz kiegészítő.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.02.28.

Kedves Fruzsina!

Igen, elfogadják.

Köszönjük, hogy megkeresett.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.02.16.

Kedves Tibor,

mindenképpen magasabb kategóriájú biztosítás megkötését tanácsoljuk, az EUB termékei közül a Top vagy Top Extra termékek megfelelhetnek, illetve felhívjuk a figyelmét a Air Holiday termékre, amely speciálisan repülőutakhoz lett kialakítva. Az OEK honlapján http://www.oek.hu/oek.web?to=1132,11&nid=209&pid=1&lang=hun tájékozódhatnak a szükséges oltásokról, amit minél előbb meg kell tenni, ha még nem tették meg.

Az indiai konzulátus elérhetőségeit tartsák maguknál a biztonság kedvéért. A nagykövetség elérhetőségei az alábbiak:
Cím: 2/50-M Niti Marg,Chanakyapuri New Delhi – 110021, telefon: (00)-(91)-(11) 2611-47-37, mobiltelefon: 00 91 99 11 453 701, e-mail: mission.del@kum.hu

A Külügyminisztérium továbbá nemrég tett közzé egy tájékoztatást arról, hogy "Indiai egészségügyi tisztviselők 2011. február 1-én bejelentették, hogy az elmúlt héten Indiában négy ember vesztette életét egy nagyon ritka vírusos fertőzésben, az ún. Krimi-Kongói Haemorrhagiás Lázban (közismertebb nevén Kongói Láz). A vírusos fertőzés áldozatai mindannyian India Gudzsarat szövetségi államában éltek. A Kongói Láz kullancscsípéssel terjed; további veszélyt jelent, hogy a kór állatról emberre is terjedhet. A Delhi Magyar Nagykövetség arra kéri az Indiába utazó magyar állampolgárokat, hogy utazásukat megelőzően tájékozódjanak a Kongói Lázra vonatkozó információkról, utazásukat a fentiek fényében különös felelősséggel tervezzék meg."

Reméljük, felkészülten sikerül útnak indulniuk. Jó utazás, szép élményeket kívánunk!

EUB Szakértők

2011.02.16.

Kedves Zoltán,

A pályán kívüli síelésre egyik termékünk esetében sem terjed ki a kockázatviselés.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.02.06.

Kedves Érdeklődő,

az uniós szabályok alapján, amennyiben Ön az egészségbiztosítóval szerződött kórházban van, az Európai Egészségbiztosítási Kártya feljogosítja az orvosilag szükséges ellátások igénybevételére. Ez mindig a sürgősségi ellátásra vonatkozik.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.01.27.

Kedves Gabi,

A biztosító akkor tud szolgáltatást nyújtani ilyen esetekben, ha a poggyász (pl. szemüveg, ruha, stb) sérülése személyi sérüléssel együtt következett be, és ez a személyi sérülés (helyszínen illetékes orvos által) orvosilag dokumentált. Minden ilyen esetben tehát - még akkor is, ha csupán apró sérülés történt - érdemes orvoshoz fordulni.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.01.18.

Kedves Gyula,

sajnos jelenleg nincs olyan biztosításunk, amely barlangászatra is kiterjedne.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.01.07.

Kedves Zsuzsanna,

A kifejezetten repülős útra kidolgozott Air Holiday termékeket min. 4 napra lehet kötni, de a Nívó, Top, Top Extra termékeket minden további nélkül bármikor megkötheti 1-2 napokra (legfeljebb 200 nappal előre), ezek kedvezőbbek mint az Ön által írtak.http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_egyeni.pdf

Illetve, ha esetenként 15 napnál nem hosszabb ideig tartózkodik külföldön, ajánljuk figyelmébe az Európa Kártyát is. http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_europakartya.pdf

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.01.07.

Tisztelt Ügyfelünk,

Először is szeretnénk felhívni a figyelmét, hogy míg a síelés illetve snowboardozás, mint tevékenység biztosításra kerül a hagyományos termékeinkben is, a sí- és snowboard felszerelés kizárólag sport-extra pótdíj megfizetése vagy Sí-termékek kötése esetén minősül biztosított dolognak.

A feltételeink értelmében biztosítónk az őrizetlenül hagyott értéktárgyakat érintő károkra nem tud szolgáltatást teljesíteni.

Amire kiterjed a biztosítás (a teljesség igénye nélkül): a sporteszköz baleset következtében történt sérülése (amennyiben személyi sérülés is történt és ez orvosi dokumentációval igazolt), a sporteszköz közlekedési balesetben történt sérülése, a sporteszköz ellopása lakóépület lezárt területéről, gépjárműből (reggel 8 és este 8 óra között).

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.01.04.

Tisztelt Ügyfelünk!

Biztosítónk hegymászásra, magashegyi túrázásra vonatkozóan kizárólag Európa (biztosítási feltételek szerinti) területén, sport-extra pótdíj megfizetése esetén vállal szolgáltatást, ezért túrázására vonatkozóan sajnos nem áll módunkban biztosítást kínálni.

Természetesen hagyományos termékeink, illetve az úticélra való tekintettel Air Holiday termékeink a nem túrázással kapcsolatos kockázatokra (megbetegedés, hegymászással illetve túrázással nem összefüggő baleset, stb) fedezetet nyújtanak.

Amennyiben pedig éves szinten többszöri, rövidebb (maximum 30 napos) kiutazást tervez, ajánlhatjuk Önnek Top és Top Extra éves bérlet termékeinket, melyek korlátlan, legfeljebb 30 napos kiutazásra nyújtanak fedezetet.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2011.01.04.

Kedves Katalin,

Az EEK-Plusz biztosítás korhatár nélkül köthető. Nincs szükség semmilyen előzetes egyeztetésre a biztosítóval, tekintettel arra, hogy az egészségügyi ellátás költségeit (kórházi ellátás, orvosi vizsgálat, stb) az EEK fedezi. A kiegészítő biztosítás ezt - a kártya által nyújtott - szolgáltatást egészíti ki segítségnyújtással, indokolt esetben hazaszállítási költségek fedezésével, poggyász és balesetbiztosítással.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.12.09.

Kedves Szilvia,

A terhességre vonatkozóan a biztosító csak a sürgősségi terhességi és szülészeti ellátás költségeit megtéríti  legfeljebb a terhesség 25. hetéig. A biztosítás terhességi rutinvizsgálatokra és terhes gondozásra NEM vonatkozik.

Az USA-ba mindenképpen felső kategőriás biztosítás javasolt (pl. Top, Top Estra, Air Holiday). Bővwbbwn: http://eub.hu/index.php/termekeink/Rep%C3%BCl%C5%91s%20utakhoz

Jó utat kívánunk,

EUB Szakértők

2010. 12. 09.

Kedves Tibor,

ha aktuális még a kérdés (a technikai malőr okozta csúszás miatt elnézést) mindenképpen jogosultak Biztosított a BKV feltételei szerint az a személy, aki érvényes jeggyel, bérlettel, illetve utazási igazolvánnyal rendelkezik, és jogszerűen veszi igénybe a BKV Zrt. szolgáltatásait.

Ezen a linken a részletes feltételekről is tájékozódhatnak:http://www.bkv.hu/hu/utasbiztositasi_feltetelek/utas_balesetbiztositas

Még egyszer elnézést a csúszásért, jobbulást kívánunk,

EUB Szakértők

2010. 12. 09.

Kedves Pacas,

Síelés esetén fontos, hogy a sífelszerelés sose maradjon őrizet nélkül. Amennyiben mégis megtörténik a baj, mindenképpen szükség van a lopás/rablást részletesen leíró és az eltulajdonított tárgyakat felsoroló rendőrségi jegyzőkönyvre, valamint a minél részletesebben kitöltött szolgáltatás igénybejelentő nyomtatványra, hogy a biztosító a körülmények ismeretében tudja elbírálni az eseményt.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 11. 15.

Kedves Rózsa,

mindig az adott légitársaság szabja meg a poggyászokra vonatkozó díjakat, és a tengeren túlra általában még speciálisabb feltételek vonatkoznak. Ha megírja, melyik társasággal utazik, szívesen utánanézünk.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 11. 15.

Kedves Anikó!

Nem tudjuk, pontosan milyen termékről van szó, ezért a szerződési feltételekről sem tudunk nyilatkozni. A legtöbb esetben viszont azonnali kárbejelentéshez kötik a teljesítést, amelyet telefonon kell megtenni az asszisztencia szolgálaton keresztül. Ha megírja, hogy pontosan milyen termékről van szó, konkrétan utána tudunk nézni.

Köszönettel és üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 10. 30.

Kedves Ingrid,

Igen, szükség lehet szülői nyilatkozatra a belépéskor a megfelelő adatokkal ( a kiskorú, a kísérő és a szülő(k) adatai (születési adatok); a kiskorú úti okmányának száma ; a külföldi tartózkodás célja, helye (cím, telefon); a meglátogatni kívánt személy vagy intézmény (iskola, tanfolyamszervező) adatai, elérhetősége ).

A nyilatkozatot célszerű a célország nyelvére is lefordítani, ha ez nem megoldható, akkor a magyar mellett lehetőleg legyen egy angol nyelvű is.

Személyi igazolvány vagy útlevél kell az uniós szabályoknak megfelelően.

Alábbiakban a Külügyminisztérium ide vonatkozó tájékoztatását is olvashatja:

"Kiskorúak kíséret nélküli beutazásához a világ egyes országaiba (ha azt a fogadó állam engedélyezi) általában az érvényes úti okmányokon, megfelelő anyagi fedezeten túl szükség lehet a szülők írásos hozzájárulására, továbbá azon személy megjelölésére (pl. a vízumkérelemhez csatolt meghívólevélben), esetleg tényleges kísérőre, aki a kiskorúról külföldön gondoskodni fog.

A szülő útlevelébe bejegyzett 18. éven aluli gyermek(ek) szülővel együtt történő magyarországi beutazását követően csak együttesen utazhatnak ki. A gyermek szülő nélküli magyarországi tartózkodása, be-, kiutazása önálló úti okmány birtokában lehetséges. A 14. életévet betöltött gyermek részére, ha a szülő útlevelében szerepel -vízumkötelezettség esetén- , külön vízumkérelmet kell benyújtani."

Továbbá: "A román határrendőrök kérhetik, hogy igazolják az utazás időtartamára a megélhetéshez szükséges feltételek meglétét (napi 100 euró, kereskedelmi szállásfoglalás vagy más lakhatási lehetőség igazolása)."

Kedves Hölgyem,

egyeztettünk a segítségnyújtó munkatársakkal, akik tájékoztattak róla, hogy már kapcsolatban vannak Önnel. Sürgős esetben kérjük, hogy ezentúl is a segélyhívó számon keressék kollégáinkat, akik 24 órában elérhetők.

A férjének jobbulást kívánunk.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 10. 14.

Kedves András!

Azt tanácsoljuk, hogy mindenképp váltsák ki az EEK-t (Európai Egészségbiztosítási Kártya), mert az Horvátországban is érvényes. Ehhez köthető az EEK-Plusz (amely kedvezőbb árú, de kevesebb szolgáltatást is tartalmaz, mint a hagyományos utasbiztosítás). Gyermek-kedvezménnyel köthető mellé a Nívó termék, amely egy nagyon jó ár-érték arányú biztosítási termék, Horvátországba megfelelő fedezettel. A családi biztosítás lehetne még jó megoldás, de az legfeljebb 30 napra köthető.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.10.13.

Kedves Noémi!

Amennyiben Ön életkorát tekintve 30 év alatti, és fizikai munkát nem fog végezni, az Euro30 termék ideális választás, hiszen abszolut kedvező áron nyújt magas színvonalú szlgáltatást. Ahogy Ön is írta, sokkal nyugodtabban utazhat, hiszen felkészültebb lesz bármilyen probléma eetén, ha rendelkezik utasbiztosítással.

Ahol "Szolgáltatás" szerepel a terméknév alatti oszlopban, ott a biztosítás a bal oldalon lévő szolgáltatást nyújtja, vagyis például a biztosító megszervezi a kórházba szállítást szükség esetén.

Ha további kérdése lenne, állunk rendelkezésére. Sok sikert a németországi tartózkodáshoz!

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 10. 05.

Kedves Ügyfelünk!

A konkrét esetben sajnon nincsen lehetőség a biztosítás megkötésére: külföldön tartózkodó személyre nem köthető biztosítás. Általánosságban elmondható, hogy az EUB utasbiztosításai fedezetet nyújtanak az Ön által felsorolt esetekre (váratlan megbetegedés, baleset, mely nincs összefüggésben munkával/szakmai gyakorlattal).

Biztosítónk termékpalettáján jelenleg nincs olyan kedvezményes termék, mely Új-Zélandra kiterjed (Az Euro30 illetve Universitas termékek Európai területére nyújtanak fedezetet), de természetesen bármelyik hagyományos termékünk megköthető olyan területi hatállyal, mely Új-Zélandot is magában foglalja. Európán kívüli utazások esetén a pótdíj 50%, kivéve Usa, Kanada, Afrika, Ausztrália és Új-Zéland esetén, amikor is a pótdíj 70%. Bővebben: www.eub.hu

A biztosítási díj egy összegben, a biztosítás megkötésekor esedékes, részletfizetésre nincs mód.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.10.05.

Kedves Gábor!

Külföldi munkavégzésre egyiket sem ajánljuk, mert az EEK-plusz semmilyen orvosi és mentési költség megtérítését nem vállalja, a BANK-plusz terméknél pedig magas az önrész (1millió-orvosi ellátás esetén), illetve ez sem munkavégzésre való.

Munkavégzésre tudjuk ajánlani a (persze attól is függ, hogy milyen munkáról van szó pontosan) a fizikai munkavállalók biztosítását, lsd szolgáltatási táblát részletesen: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_fizmunk.pdf


Amennyiben oktatási intézmény által szervezett, fizikai munkával járó szakmai gyakorlatra megy, akkor az EURO 30 Praktikum a legkedvezőbb megoldás az Ön számára. Részletek: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_30ev.pdf

További kérdés esetén szívesen állunk rendelkezésére.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 09. 15.

Kedves Eszter,

az Air Holiday Top Extrát javasoljuk (amely kedvező árú és igen magas limitekkel bíró biztosítás külön szolgáltatásokkal repülőutakra) tekintettel az úticélra és az utazók korára. Ha esetleg elmúltak 69 évesek, akkor az Air Holiday Top-ot ajánljuk (Top Extra 69 éves korig köthető).

Ezen a linken tájékozódhatnak a részletekről: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_air1.pdf

Jó utazást kívánunk!

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 09. 08.

Kedves Péter,

A biztosítási feltételek autó asszisztencia kiegészítő (Autó-Extra) biztosításra vonatkozó részében leírjuk, hogy milyen események minősülnek biztosítási események (milyen eseményekre vonatkozóan tud biztosítónk szolgáltatást nyújtani). A feltételekben leírtak alapján a közlekedési baleset illetve műszaki meghibásodás kizárólag abban az esetben biztosítási esemény, amennyiben a gépjárművet olyan személy vezette, akinek érvényes biztosítási szerződése van az Európai Utazási Biztosítónál a káresemény időpontjában.

Abban az esetben, ha Ön kötötte meg a gépjárműre az asszisztencia szolgáltatást, javasoljuk, hogy az autót vezető személy is kössön nálunk utasbiztosítást (amennyiben azért nem élt ezzel a lehetőséggel, mert bankkártyájához tartozik utasbiztosítás, javasoljuk a Bank Plusz termék megkötését; ). Ebben az esetben (mivel a gépjárművet vezető személy is biztosítottunk lesz), érvényes lesz az adott autóra kötött kiegészítő biztosítás függetlenül attól, hogy az az Ön kötvényén szerepel kiegészítésként.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 08. 31.

Kedves Hölgyem,

Köszönjük, hogy kérdésével hozzánk fordult. Amennyiben klasszikus, "kirándulós-városnézős" utazást terveznek, az egyéni utasbiztosítások közül a klasszikus Nívó-Top-Top Extra termékeket ajánljuk figyelmébe, amelyek teljes körű védelmet nyújtanak külföldi utazásra. Igényeiknek megfelelően választhatnak a linkre kattintva: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_egyeni.pdf

Autós útra hasznos, ha a biztosítást kiegészítik Autó Extra csomaggal is, amely nemcsak baleset, de a gépjármű műszaki meghibásodása esetén is rendkívül praktikus szolgáltatásokat tartalamaz. Bővebben: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_autoextra.pdf

Ausztriában érvényes az Európai Egészségbiztosítási Kártya is, amelyet lehetőség szerint érdemes kiváltani a megyei illetékes Egészségpénztárnál. Az utasbiztosítás megkötése azonban a kártya megléte esetén is tanácsos, erre az OEP és a Külügyminisztérium is felhívja az utazók figyelmét.

Jó utazást kívánunk:

EUB Szakértők

2010. 08. 29.

Kedves Veronika!

Igen, ha a 16. naptól bármelyik más terméket megköti, a kockázatviselés folyamatos lesz.

Köszönjük a megkeresést, jó utazást kívánunk!

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 08. 26.

Kedves Nikolett!

Jelen esetre egyetlen megkötés vonatkozik: a kockázatviselés kezdete (tehát a biztosítás legelső napja) nem lehet később, mint 200 nap a kötés napjától számítva. Ezt természetesen biztosításkötő rendszereink ellenőrzik is a kötéskor (nem teszik lehetővé, hogy ettől eltérő esetben létrejöjjön a kötvény).

Amennyiben ez a feltétel teljesül, természetesen lehet "két részletben" megkötni a biztosítást (hiszen mindkét alkalom 30 napnál hosszabb időtartamra szól). Legkorábban a fentiek alapján a kezdet előtt 200 nappal lehet megkötni a biztosítást, azaz gyakorlatilag már most megköthető mindkét időtartamra a biztosítás. Javasoljuk azonban, hogy az utazás(ok) napja(i) mindkét esetben legyen(ek) benne a biztosított időszakban, tekintettel arra, hogy utazás közben is történhet káresemény.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 08. 25.

Kedves Gyula!

Kérjük, hogy írja meg nekünk a kötvényszámot, hogy a kárrendező kollégák azonosítani tudják a kötvényét. A regisztrált címén az EUB munkatársai értesíteni fogják.

Köszönettel és üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.08.24.

Kedves Ildikó!

Top, Top Extra (valamint ezen biztosításaink Tengerpart illetve Air Holiday változata) tartalmaznak szolgáltatást arra vonatkozóan, ha a biztosított külföldre megérkezve késedelmesen kapja kézhez poggyászát. A Nívó termék ilyen szolgáltatást nem tartalmaz. (Hazaérkezéskor késett poggyászra vonatkozóan - az utasbiztosítások esetében hagyományos módon - egyik termékünk sem nyújt szolgáltatást. )

Amennyiben poggyászát a légitársaság egyáltalán nem szolgáltatja ki, kérjük, írásban nyújtsa be igényét biztosítónkhoz a poggyászelveszésre vonatkozóan annak ismertté válását követő 30 napon belül.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.08.24.

Kedves Vera!

Kérjük, írja meg az iroda címét, ahol biztosítását kötötte, hogy mielőbb egyeztetni tudjunk velük. A kiegészítő elvileg természetesen megköthető.

Köszönettel és üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.08.24.

Kedves Melinda,

a gyermek kedvezmény csak nagykorú hozzátartozóval együtt utazó gyermek számára vehető igénybe.

Tekintettel azonban arra, hogy a kedvezmény igénybe vétele esetén az Egészségügyi segítségnyújtás és biztosítás kivételével minden egyéb szolgáltatás térítési összege a felére csökken, egy "teljes áru" biztosítással gyermeke lényegesen magasabb összegű szolgáltatásban részesül.

Bárhonnan online köthető a biztosítás itt: http://www.eub.hu/online

Vagy ha személyesen szeretné megkötni, kérjük, írja meg tartózkodási helyét, hogy tájékoztathassuk a legközelebbi irodák címéről.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.08.05.

Kedves Lilla,

Az utasbiztosítások valóban jellemzően nem nyújtanak fedezetet meglévő panaszokra, tekintettel arra, hogy ezen termékek szolgáltatásai és díjai külföldön előzmények nélkül, váratlanul / hirtelen fellépő esetleges panaszok nyújtotta kockázatokra vonatkozóan vannak kialakítva. Meglévő betegségek ellátási költségeire jellemzően - a hosszabb életszakaszra folyamatosan fizetett - biztosítások nyújtanak fedezetet (pl. társadalombiztosítás). Az EU-n  belül (és még néhány európai országban) a társadalombiztosítás a külföldi ellátásokra is vállal bizonyos szintű térítést, azonban az EU-n kívül ez valóban nem megoldott, különös tekintettel az USA-ra, ahol az egészségügyi ellátás költségei rendkívül magasak.

Az Ön által leírt megbetegedés tekintetében az a kárrendezési gyakorlat, hogy a betegséggel kapcsolatos panaszok esetén a biztosító bekéri a betegség diagnosztizálásától kezdődően keletkezett teljes orvosi dokumentációt, valamint a kezelőorvos utazást megelőzően adott írásos véleményét (mivel feltételezzük, hogy egy jelentős megterhelést jelentő utazás előtt a beteg kikéri a kezelőorvosa véleményét), amelyben az orvos véleményezi, hogy az utazás által okozott megterhelés az adott betegség szempontjából nem ellenjavalt-e, illetve leírja, hogy kármegelőzésként a betegnek mire kell figyelnie. Amennyiben az orvosi dokumentáció alapján az igazolódik, hogy a betegség  több éve tünetmentes, és orvosi szempontból nézve az adott utazás által okozott megterhelés nem növeli meg egy esetleges rosszabbodás kockázatát, valamint a beteg nem végzett olyan tevékenységeket, amelyek általánosan orvosilag ellenjavaltak az adott betegség szempontjából, akkor a biztosító vállalja a szerződésben foglalt szolgáltatások teljesítését.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.08.05.

Kedves Hölgyem!

Igen, a Nívó 21 fő feletti létszámú csoport esetén 390 Ft/fő/nap, Európára 80 év alatt nem kell pótdíjat fizetni. Név, születési dátum szükséges a megkötéshez, online is köthető.

Köszönjük a megkeresést.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.08.02.

Kedves Érdeklődő!

Az EUB Universitas terméke rendkívül kedvező díjszabásával és magas szolgáltatásaival huzamos külföldi tartózkodás idejére is biztonságot nyújt az ösztöndíjat nyert diákok részére. A termék kizárólag ösztöndíjas szerződés időtarmára vehető igénybe, amennyiben a biztosított hallgatói jogviszonya a kiküldő intézménnyel az utazás időtartama alatt is fennáll.
A biztosítás az Interneten keresztül rendelhető vagy köthető meg.

Bővebben a díjakról, szolgáltatásokról: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_universitas.pdf

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.07.25.

Kedves Szilárd!

Lengyelország uniós tagállam, a schengeni övezethez tartozik, beutazáshoz elegendő a személyi igazolvány, legjobb, ha kártya formátumú. A fiának is szüksége van úti okmányra (szig vagy útlevél). Az autó okmányai mellé a kgfb-t kezelő biztosítójuknál váltsák ki a Zöldkártyát, mert a kötelező gépjármű-felelősségbiztosítás igazolása Lengyelországban is ezzel történik.

A Külügyminisztérium tájékoztatása: "Beutazáskor a 16 éven felüli személyeknek napi 100, de összesen legalább 500 PLN-nel kell rendelkezniük, amennyiben 3 napnál több időt töltenek el Lengyelországban. 16 éven aluli személyeknek napi 50 PLN, de összesen legalább 300 PLN szükséges. Turistacsoportok, ifjúsági táborok, sportversenyek résztvevőinek, vagy azon személyeknek, akik előre befizették lengyelországi tartózkodási költségeiket, vagy egészségügyi intézménybe, szanatóriumba utaznak, tartózkodásuk minden napjára 20 PLN-t, de összesen legalább 100 PLN-t kell beváltaniuk. Átutazáshoz 16 éven felüli személyeknek 200 PLN-nel, 16 éven aluli személyeknek 100 PLN-nel kell rendelkezniük."

A 90 napon túli lengyelországi tartózkodást a helyileg illetékes bevándorlási hivatalban be kell jelenteni.

Ajánljuk figyelmébe fentieken túl az EUB egyéni utazási biztosításait, amelyek Autó Extra kiegészítővel számos kockázatra fedezetet nyújtanak. (Megtörtént káresetek menüpont alatt talál autós eseteket is.) Gyermeke számára 50 %-os kedvezménnyel köthet bizosítást. Ha lehet, vigyék magukkal az Európai Egészségbiztosítási Kártyát (megyei illetékes EP-nál váltható ki).

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.07.22.

Kedves Jutka!

Az EUB klasszikus utasbiztosításait ajánljuk, 70 éves korig pótdíj nélkül köthetők, 450 - 580 - 880 Ft / fő / nap áron. A szomszédos országba nem szükséges feltétlenül a legmagasabb kategóriájú biztosítással utazni, de természetesen Önök saját igényeiknek megfelelően válasszanak. Erre a linkre kattintva tájékozódhatnak a részletes szolgáltatásokról és díjakról:http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_egyeni.pdf

Ha online kötnek biztosítást, most ingyen kapnak még egy extra szolgáltatást is: ha az utazás alatt bármilyen természeti katasztrófa sújtja lakóingatlanukat, és Önöknek váratlanul haza kell utazniuk, a biztosító megszervezi az utat és 200.000 Ft-ig téríti a hazautazás többletköltségeit.

Köszönjük az érdeklődést és kellemes utat kívánunk,

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.07.15.

Kedves Károly!

A Karya Tour Kft. vagyoni biztosítékát a QBE kezeli, akik a következő közleményt adták ki a károsultak részére:

„A KARYA TOUR sajnálatos csõdjével kapcsolatosan a QBE Magyarországi Fióktelepe kéri a károsultakat, hogy kárbejelentésüket postán (1442 Budapest Pf.:101) vagy személyesen tegyék meg nyitvatartási idõben (hétfõ 8.00-20.00, kedd-csütörtök 8.00-16.30, péntek 8.00-14.00).

A kárbejelentéshez kérjük az alábbi eredeti iratokat megküldeni:

- utazási szerzõdés,

- befizetési pénztárbizonylat, vagy az átutalás igazolása banki kivonattal

- számla

- illetve kérjük a közvetítõ iroda banki átutalásról szóló igazolásának fénymásolatát a KARYA felé

A kárbejelentésnél kérjük az utasokat, hogy adják meg bankszámlaszámukat, illetve ha postai úton kérik a kártérítést, úgy postacímüket.”

Reméljük, mielőbb sikerül rendezni az ügyet.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.07.13.

Kedves Gábor!

Motorkerékpárra is köthető az Autó Extra kiegészítő biztosítás bármely utasbiztosítás mellé (érvényes forgalmi és max.10 éves jármű esetén), melynek szolgáltatásait (többek között meghibásodás esetén szervízbe szállítás, kapcsolattartás a szervízzel, utasok elszállítása, szállás szervezése, hazaszállítás) megtalálja ezen a linken: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_autoextra.pdf

Kellemes utazást kívánunk!

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.07.10.

Kedves Rita!

Biztosítást természetesen mindenképpen tanácsos kötni, az EUB nem zárja ki a hasonló, értékes műszaki cikkeket sem, de figyelembe kell venni a tárgyankénti limitet. A részletekről tájékozódhat itt is: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_egyeni.pdf Ajánljuk figyelmébe a Flash Doktor biztosítást, amely a flash típusú adathordozón tárolt adatok elvesztése esetén mentesít pár száz forint biztosítási díj ellenében az adatmentés több tízezer forintos költségétől.

Lopáskár esetén a rendőrségi jegyzőkönyvtől a biztosító nem tud eltekinteni. Ha megtörténik a baj, és éppen nem talál rendőrt, a legközelebbi rendőrségen biztosan feleveszik a jegyzőkönyvet. A 24-órás segélyhívó számon kérhet segítséget, a munkatársak igény esetén vissza is hívják és útbaigazítják.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.07.12.

Kedves Anikó!

A kiskorú gyermeknek rendelkeznie kell önálló úti okmánnyal (útlevél vagy személyi igazolvány), továbbá szükség lehet a szülők részéről egy írásos hozzájárulásra is, amelyben a kísérőt is megnevezik.

Egyéb infókat a Külügyminisztérium honlapján találnak. http://www.mfa.gov.hu/kum/hu/bal/Konzuli_informaciok/Utazas_kulfoldre/Utazasi_tanacsok/szlovakia.htm

Üdv,

EUB Szakértők

2010.07.08.

Kedves Yetti,

Az EUB klasszikus utazási biztosításait ajánljuk, ezen a linken részletes infót talál: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_egyeni.pdf, illetve amennyiben van lehetőségük, hogy kiváltsák, plusz biztonságot jelent az EEK (Európai Egészségbiztostási Kártya), amelyet a megyei illetékes Egészségbiztosítónál lehet igényelni.

Mindkét esetben érvényes egészségbiztosítás szükséges.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.06.30.

Kedves Mihály!

Amennyiben a fenti társasággal nem sikerül ügyét rendezni, azt tanácsoljuk, forduljon a Fogyasztóvédelmi Hatósághoz. A portált megtalálja a www.nfh.hu -n, illetve elküldheti a konkrét panaszt a levelek@fogyasztovedelem.hu címre.

Reméljük, sikerül megoldani a problémát.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010.06.26.

Kedves Mária,

Kérjük, írja meg, milyen biztosítása van pontosan a férjének (amennyiben EUB-s, kérjük adja meg a kötvényszámot, terméknevet), addig sajnos nem tudunk tájékozatatást adni.

Köszönettel,

EUB Szakértők

2010.06.21.

Tisztelt Ügyfelünk!

A biztosítási feltételek alapján Idő előtti hazautazás esetében a szolgáltatás az alábbiak szerint történik:

(Idézet az Európai Utazási Biztosító EUB2009-09U2 jelű feltételeiből: )

II. Különös feltételek B) További utazási segítségnyújtás rész

"6. Idő előtti hazautazás otthoni hozzátartozó betegsége vagy halála miatt
6.1. Biztosítási esemény
Biztosítási esemény, amennyiben a Biztosított külföldi utazásának megkezdését követően a Biztosított egy a Magyar Köztársaság területén élő közeli hozzátartozója  vagy házastársának
illetve élettársának közeli hozzátartozója a Magyar Köztársaság területén meghal, vagy életveszélyes állapotba kerül.

6.2. A Biztosító szolgáltatása
(1) Biztosítási esemény bekövetkezése esetén a Biztosító a Biztosított számára az idő előtti hazautazást megszervezi és vállalja ennek többletköltségeit. Ennek feltétele, hogy a Biztosító értesítésekor a kockázatviselés hátralévő tartama még legalább 2
nap legyen.
(2) A Biztosító a külföldre történő visszautazás költségeit nem téríti meg."

A feltételek (és egyben a Ptk) értelmében közeli hozzátartozónak minősülnek  az egyenesági rokon (szülő, nagyszülő, gyermek) valamint a házastárs/élettárs.

Feltételünket megtalálja az alábbi linkre kattintva is:

http://www.eub.hu/dokumentumok/EUB2009-09U2.pdf

Amennyiben további kérdése merülne fel, természetesen örömmel állunk rendelkezésére.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 06. 17.

Kedves Csaba,

Ha tengerpartra utaznak, érdemes tájékozódni a legújabb "Tengerpart" biztosítás szolgáltatásairól: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_tpart.pdf. Ha nem tartanak igényt ilyen szolgáltatási csomagra, akkor a klasszikus utasbiztosítások (Nívó, Top, Top Extra) közül az Önöknek árban/szolgáltatásban leginkább megfelelőt érdemes választani. Tanácsos figyelembe venni a célország adottságait az orvosi ellátás díjainak tekintetében. Nyugat-Európában magasabbak a díjak, ezért ajánlott legalább Top-ot kötni. Családos kedvezmény választható,  ha 18 éven aluli gyermekekkel utaznak, akár a klasszikus módozatokat, akár a "Tengerpart" utasbiztosítást választják. A családos napi díj klasszikus biztosítás esetén 1250 és 2400 Ft között mozog.

Az autóra megköthető az Autó Extra biztosítás, amellyel számos kellemetlenség elkerülhető, ha bármi probléma adódna (akár baleset, akár műszaki meghibásodás) az autóval útközben. http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_autoextra.pdf

Ha további kérdése lenne, szívesen állunk rendelkezésére.

Jó utat kívánunk: EUB Szakértők

2010. 06. 11.

Kedves Sarolta!

Köszönjük, hogy megkeresett ajánlatkérésével.

Figyelmébe ajánljuk az EUB "Tengerpart" utasbiztosításait, amelyek egyeülállóan a piacon széles körű fedezetet nyújtanak a tengerparti nyaralás során esetlegesen felmerülő problémákra (strandlopás-biztosítás plusz, vízi sportok, sportfelszerelések, búvárbiztosítás hiperbár-kamrás kezeléssel külföldön és Mo-n, szállodai- és kemping-felelősségbiztosítás) igény szerinti szolgáltatási összegekkel három díjkategóriában. Bővebben: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_tpart.pdf

A gyermekek részére 50 % díjkedvezményt nyújt a biztosító.

Az online kötés nagyon egyszerűen megoldható a http://eub.hu/index.php/kiemelt/online-kotes oldalakon, bankkártyás fizetéssel.

Jó utazást kívánunk! Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 06. 08.

Kedves Asszonyom,

a KLM aktuális tájékoztatója szerint 1 db max. 23 kg-os poggyász csekkolható be díjmentesen. Ez a szabály economy class (turista osztály) esetén érvényes a 2009 novemberétől foglalt jegyekre.

További infót itt találnak: http://www.klm.com/travel/hu_en/prepare_for_travel/travel_planning/usa/index.htm

Jó utat kívánunk! És reméljük, utasbiztosítását is megkötötte.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 06. 07.

Kedves László!

Köszönjük érdeklődését.

64 évesen még megkötheti az Európa Kártyát, a feltételek szerint azonban a 65. életév betöltésekor a szerződés automatikusan lejár. Más módozatokat viszont 70 éves korig lehetősége van pótdíjmentesen kötni.

Ami az Auto Extra kiegészítőt illeti, alapfeltétel, hogy a gépjármű 10 évesnél nem lehet idősebb.

További kérdései esetén is szívesen állunk rendelkezésére.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 05. 26.

Kedves Yvett!

Köszönjük, hogy kérdésével megkeresett minket. Alábbiakban tájékoztatjuk.

Külföldről nem lehet biztosítást kötni, illetve ha van érvényes biztosítás, akkor annak hosszabbítása lehetséges. A hosszabbításhoz szükséges adatlapot az EUB-hoz kell eljuttatni, ahol elbírálják a kérelmet, illetve engedélyezik a hosszabbítást. Az engedély feltétele, hogy biztosítási szerződése hatályban legyen, és biztosítási esemény a kérelem beadásáig nem történt.

Autó extra biztosítás köthető 10 évesnél nem idősebb gépjárműre, amely érvényes forgalmi engedéllyel rendelkezik. Továbbá a gépjármű az alábbi kategóriákba sorolható, valamint az általa vontatott vontatmány lehet:
- az a motorkerékpár, személy- és tehergépjármű, amely a hatályos jogszabályok szerint 'A' vagy 'B' kategóriára érvényes vezetői engedéllyel vezethető,
- a forgalmi engedélyben engedélyezett szállítható személyek száma legfeljebb 9 fő,
- hosszúsága 'vontatmánnyal együtt' legfeljebb 16 méter,
- szélessége legfeljebb 2,5 méter,
- magassága legfeljebb 3,2 méter.

Teljes díjvisszatérítés a kockázatviselés kezdete előtt (legkésôbb a kockázatviselés kezdete elôtti napon)igényelhető, írásban tett bejelentéssel, továbbá a biztosítási kötvény összes – eredeti és másolati – példányának átadásával ott, ahol a biztosítást megkötötték.

Ha egyéb kérdése lenne, szívesen állunk rendelkezésére, illetve további információ kérhető még az EUB Ügyfélszolgálati Irodájában (1132 Budapest, Váci út 36-38. Telefon: 36-1-452-3580, Fax: 36-1-452-3312) vagy az EUB honlapján: www.eub.hu

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 05. 19.

Kedves Annamari!

Ajánlatkérését továbbítottuk az értékesítési csoporthoz. Az elérhetőségük ertekesites@eub.hu, illetve 06 1 452 3313.

Köszönjük megkeresését.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

2010. 05. 06.

Kedves János!

Meglévő betegségek ellátási költségeire jellemzően - a hosszabb életszakaszra folyamatosan fizetett - biztosítások nyújtanak fedezetet (pl. társadalombiztosítás). Az EU-n  belül (és még néhány európai országban) a társadalombiztosítás a külföldi ellátásokra is vállal bizonyos szintű térítést, azonban az EU-n kívül ez valóban nem megoldott, különös tekintettel az USA-ra, ahol az egészségügyi ellátás költségei rendkívül magasak.

Javasoljuk, hogy a külföldön élő hozzátartozók kérdezzék meg a helyi biztosítójukat, hogy esetleg méltányossági alapon nem köthető-e ott biztosítás Önnek, mint látogató rokonnak.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves János!

A célországra tekintettel Top, Top extra - vagy, ha légipoggyászára vonatkozóan komolyabb fedezetre vágyik, Air Holiday Top ill. Air Holiday Top Extra - módozat megkötését javasoljuk.
Továbbá tájékoztatjuk, hogy az utasbiztosítás fedezete meglévő betegségekre és azok szövődményeire nem terjed ki.

Ha további kérdése lenne szívesen állunk rendelkezésére.

Problémamentes utazást kívánunk,

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves Tibor!

A teljes díjvisszatérítéshez, hogy a teljes biztosítási összeget visszakapja, legyen szíves kérni egy igazolást a légitársaságtól arra vonatkozóan, hogy a légizárlat miatt nem tudott elutazni és emiatt törölték a járatot. Ez az igazolás és a biztosítási kötvény (összes) példányának a visszaadása szükséges.

Üdv, EUB Szakértők

Kedves József!

Az EUB 30 nappal a lejárat előtt értesíteni is fogja Önt, hogy szerződése hamarosan megszűnik. Ha a hosszabbítás mellett dönt, egyszerűen banki átutalással rendezheti a díjat, és akkor a biztostás újra létrejön 1 évre. Mindezekről és a további feltételekről a (kötvénnyel együtt kinyomtatott) keretszerződésben is talál tájékoztatást.

Köszönjük a bizalmat.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves Utazófickó!

Mivel az Egyesült Királyságban európai viszonylatban magasak az egészségügyi ellátás költségei, ajánljuk a Top vagy a Top Extra biztosításokat, amelyek megfelelő összegű fedezettel bírnak (főleg az utóbbi termék), de a választás természetesen az Ön egyéni igényeitől függ. A termékekről részletesebben itt tájékozódhat: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_egyeni.pdf.

Ha még nincs 30 éves, 20 napnál hosszabb időre köthető az Euro30 termék, amely rendkívül kedvező árú, de szolgáltatási összegei is alacsonyabbak: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_30ev.pdf

A biztosítás mellé érdemes kiváltani az Európai Egészségbiztosítási Kártyát, amellyel sürgősségi esetben az állami intézményekben a helyi feltételek mellett (bizonyos esetekben önrész fizetése) jogosult ellátásra.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Tisztelt Kassai Úr,

köszönjük a megkeresést. Az útlemondási biztosítást az utazási irodában, az utazás foglalásakor lehet megkötni. A díjáról, pontos feltételeiről a konkrét irodánál tudnak felvilágosítást nyújtani. A biztosítás maga jellemzően az utas (biztosított) vagy közeli hozzátartozójának betegsége, balesete esetén történő lemondásra vonatkozik.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves Péter,

erre a linkre kattintva bármikor megteheti:http://eub.hu/index.php/kiemelt/online-kotes

Ha a termékekkel kapcsolatban kérdése lenne, állunk rendelkezésére.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves Czeva,

Top, Top Extra vagy Air Holiday Top illetve Air Holiday top extra termékeinket tudjuk ajánlani Thaiföld esetén. A termékek teljeskörű fedezetet nyújtanak (Air Holiday termékek továbbá kiegészítő szolgáltatást nyújtanak poggyászsérülésre, illetve magasabb limiteket tartalmaznak légipoggyászkár esetén).

A világ országainak többségében jellemző, hogy a munkáltató (általában kötelező jelleggel) valamilyen egészségbiztosítást köt alkalmazottjaira. Specifikus esetben javasoljuk, hogy tájékozódjon a Magyar Külügyminisztériumon keresztül. Az utasbiztosítás természetesen mindemellett egy külön biztonságot jelent, hiszen az független a munkavállalói státusztól.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves Csaba,

Elnézést, reméljük, még nem érkezik túl későn a válasz. Tenerife-re valóban a Spanyolországban is érvényes feltételek vonatkoznak, ami az EEK-t illeti, vagyis a magyar egészségbiztosítás terhére vehetők igénybe azok az egészségügyi szolgáltatások, amelyek az adott tagállamban való átmeneti tartózkodás során orvosilag szükségessé válnak. A kártyát csak a spanyol társadalombiztosítással szerződött szolgáltató fogadja el, és a szolgáltatás orvosilag szükséges jellegét a kezelőorvos bírálja el.

Tenerife-n, mint általában az üdülőterületeken, viszonylag nagy számban működnek magánrendelők, ahol mindenkinek fizetni kell, ezért is jól tették, hogy utasbiztosítást is kötöttek. Másrészt a mentésre, kórházba szállításra, hazaszállításra, stb, és még számos szolgáltatásra, mint a 24 órás segélyhívó, balesetbiztosítás, gépjármű segítségnyújtás, poggyászbiztosítás, stb. csak az utasbiztosítás nyújt fedezetet, az EEK nem.

Az Európa Kártya szolgáltatási táblázatát erre a linkre kattintva láthatja: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_europakartya.pdf.

Kellemes nászutat, sok boldogságot kívánunk,

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves Andrea,

Az adott helyzetben a Sport Extra kiegészítés nyújt megfelelő fedezetet. Feltételeink szerint Nívó, Top vagy Top Extra termékre vonatkozóan a kockázatviselés első napján 20. évüket még be nem
töltött Biztosítottakra vonatkozóan a Biztosító „Sport Extra” pótdíj megfizetése ellenében versenyző sportolóként végzett sporttevékenységre is vállalja a kockázatviselést azokra a sportágakra, amelyek
nem tartoznak az I. Általános Feltételek 7.(2)(c) bekezdésében meghatározott veszélyes sportok közé.

A versenysport kiegészítés 20 és 50 év közötti személyek esetében szükséges és csak Nívó csoportos termékhez köthető.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves László,

Az Ön esetében az EEK kártya kiváltását, és ezzel egyídejűleg EEK-Plusz éves bérlet termék megkötését javasoljuk. Ezen termék arra szolgál, hogy az Európai Egészségügyi Kártya (EEK) alapján nyújtott szolgáltatásokat (kizárólag sürgősségi orvosi és kórházi ellátás költségei, igen gyakran önrésszel) egészíti ki - kórházba vagy szükség esetén hazaszállítással, egyéb kiegészítő szolgáltatásokkal.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves András,

köszönjük érdeklődését. Kérjük, hogy vegye fel a kapcsolatot értékesítési irodánkkal az ertekesites@eub.hu címen vagy a 452-3313-as telefonon, ahol a kollégák már várják jelentkezését, hogy mihamarabb a legjobb ajánlatot tudják adni Önöknek driver biztosításra.

Köszönettel és üdvözlettel,

EUB Szakértői csapat

Tisztelt Lukácsné!

Ha még nem túl későn érkezik a válasz: ha csak kb 3 hónapra utazik a fia, nem szükséges éves bérletet kötnie, viszont tudjuk javasolni a Top egyéni utasbiztosítást:580Ft alapdíj+50% Világpótdíj/nap azaz 870Ft/nap, vagy Top extra egyéni 880 Ftalapdíj+50% Világpótdíj/nap azaz 1320 Ft/nap.

Szintén tudjuk ajánlani a repülős utazásokhoz a Top Air Holiday terméket, amely  690 Ft+50% világpótdíj azaz 1035 Ft/nap, vagy a Top Extra Air Holiday  990Ft+50% azaz 1485 Ft/nap.

Bővebben tájékozódhat a termékekről és a szolgáltatásokról a www.eub.hu honlapunkon.

Üdv és jó utat a fiának,

EUB szakértők

Kedves Ügyfelünk!

Megkeresését ezúton is köszönjük!

Kérdésére tájékoztatjuk Önt, hogy üdülési csekkel kizárólag belföldi utasbiztosítás díját tudja fizetni, a külföldre szóló biztosítási termékeink díja sajnos ilyen módon nem egyenlíthető ki.

Utazásukhoz Nívó, Top és Top Extra termékeinket ajánljuk Önöknek, illetve téli sportokhoz Sí-Sztár, Sí-Profi és Sí-Extra termékeinket, amelyek kedvezményes csoportos tarifával megköthetőek. Ezek a termékek 8, 15 illetve 100 millió forintos limitig vállalják a külföldön felmerülő orvosi/kórházi ellátás költségeit, ezen kívül tartalmaznak még baleset- és poggyászbiztosítást, valamint jogvédelem biztosítást is. Top Extra termékünk az alapszolgáltatásokon kívül tartalmazza még a felelősségbiztosítás szolgáltatást is. Sí-termékeink az említetteken felül speciális szolgáltatásokat is magukban foglalnak (síbérlet díjának visszatérítése, sí- és snowboard-felszerelés biztosítása, hórafting biztosítása).

Amennyiben ajánlatunk elnyeri tetszését, a biztosítás megköthető Ügyfélszolgálati irodánkban (1132 Budapest, Váci út 36-38., bejárat a Csanády utca felől, nyitva tartás: hétfőtől csütörtökig 08:00-17:00-ig, pénteken 08:00-14:30-ig), partnerhálózatunk bármely tagjánál, vagy online a www.eub.hu címen.

További kérdései megválaszolásában szívesen segítünk!

Üdvözlettel:

EUB

Kedves Viktor,

ezen az oldalon megteheti: https://www.generalidirekt.hu/

Üdv,

EUB

Tisztelt Hölgyem!

A rendőrségi jegyzőkönyv beszerzése minden esetben a biztosított kötelezettsége, a biztosítónak erre vonatkozó szolgáltatása nincsen. Szeretnénk felhívni a figyelmét továbbá, hogy káresemény (betegség vagy baleset) esetén azt a biztosítottnak 24 órán belül be kell jelentenie segélyvonalunkon.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves Joco,

online köthet biztosítást bármikor a http://eub.hu/index.php/kiemelt/online-kotes oldalon.

Üdv,

EUB

Kedves Éva!

Az Európai Egészségbiztosítási Kártya egy az Európai Unió tagállamaiban érvényes igazolás az egészségbiztosítási jogviszonyról. Vagyis a kártya birtokában jogosultak vagyunk az EU országaiban sürgősségi orvosi ellátásra az adott országban érvényes feltételek (pl. változó mértékű önrész-fizetés) mellett. További infó: http://www.oep.hu/pls/portal/docs/PAGE/LAKOSSAG/OEPHULAK_EBELLAT/EUELLATASOK/EU_EGBIZT_KARTYA_090130.PDF

Az utasbiztosítási kártya - ha itt az Európa Kártyára gondol - egy éves utasbiztosítási bérlet, amelynek birtokában tulajdonosa egy éven keresztül teljes körű biztosítási védelemben részesül bármennyi utazásra, de egy utazás alkalmával max. 15 nap tartamra. További infó: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_europakartya.pdf

Ha további információra lenne szüksége, állunk rendelkezésére.

Üdv,

EUB Szakértők

Kedves Éva!

30 éven aluliaknak, Európán belül, hosszabb időtartamra (min. 30 nap) ajánljuk az Euro30 utasbiztosítást, amely rendkívül kedvező díjszabással rendelkezik (300 Ft/nap). Magasabb szolgáltatási igény esetén természetesen bármely másik egyéni termék megköthető (Nívó, Top, Top Extra). Bővebb infó: www.eub.hu.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves Tímea!

Németországban az állami kórházak elfogadják az EEK-t, de magánorvosok ill. magánkórházak nem. Valószínűleg azért nem tudtak biztos felvilágosítást adni Önnek, mivel tudomásunk szerint is Németországban az EEK-ra elszámolható sürgősségi és egyéb ellátások, szolgáltatások köre eltérő lehet (pl. tartományonként ill. gyermekekre/felnőttekre vonatkozóan is), ezért azt javasoljuk, hogy érdeklődjenek a tartózkodási helyük szerinti illetékes Krankenkasse-nál (helyi TB). Fontos tudni, hogy a külföldön tartózkodó magyar állampolgárokra is az adott ország állampolgáraira is érvényes EU-s szabályok vonatkoznak. Részletesebb információt az OEP weboldalán talál: http://www.oep.hu/pls/portal/docs/PAGE/LAKOSSAG/OEPHULAK_EBELLAT/EUELLATASOK/%C3%96NR%C3%89SZT%C3%81BLA%2020090204.PDF

Az EEK a Németországban történő mentőszállításra sem  biztos, hogy fedezetet nyújt (ennek is érdeklődjenek utána a helyi Krankenkasse-nál), illetve e tekintetben is lehetnek tartományi eltérések. Ami egészen biztos, hogy az EEK a külföldről Magyarországra történő hazaszállításra egyáltalán nem nyújt fedezetet.

Tekintettel arra, hogy az EUB feltételei szerint utasbiztosítás megkezdett külföldi tartózkodás esetén utólag már nem köthető, ilyen jellegű igény esetén mindenféleképpen egyedi kérelem benyújtása szükséges (Tel.: 452 - 3580). Speciálisan az EEK legfőbb hiányosságaira kifejlesztett kiegészítő biztosításunkról (EEK Plusz) a http://www.eub.hu/index.php/termekeink címen talál több információt.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves Norbert!

A családos kedvezmény legfeljebb 3 gyerekre vehető igénybe, vagyis 2-re is érvényes. Ezen díjkedvezmény igénybevétele esetén max. 30 napra köthetnek biztosítást. A szolgáltatások pedig úgy alakulnak, hogy az "Egészségügyi segítségnyújtás és biztosítás" szolgáltatáscsoport kivételével a többi biztosítási esemény esetén a biztosítási összeg kétszeresét téríti a biztosító az összes szerződött személy részére. Egy személyre akkora összeg jut, amely a kétszeres biztosítási összeg és a szerződött személyek hányadosa. Ha gyermekkedvezményt vesznek igénybe, ott a gyerekekre vonatkozó szolgáltatási összegek 50 %-osak a fenti szolgáltatáscsoport kivételével.

Üdvözlettel,

EUB Szakértői Team

Tisztelt Hölgyem!

Lánya utasbiztosítást csak abban az esetben köthet, ha érvényes magyarországi TAJ kártyával rendelkezik, viszont abban az intervallumban itthon tartózkodik.
Sajnos, ha kint ki is váltotta az EEK-t (Európai Egészségbiztosítási Kártya), az a hazaszállítást Magyarországra valószínűleg nem  fedezi. Javasoljuk, hogy a németországi munkaszerződésével kapcsolatban kötött biztosításáról mindenképpen érdeklődjön a munkáltatójánál, mert ezzel kapcsolatban sajnos nem tudunk biztos információt nyújtani, hiszen nem ismerjük, milyen biztosítást kötött.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves Mária,

Szerbiába ajánlott mindenre kiterjedő utazási biztosítás megkötése, ezt a Külügyminisztérium is tanácsolja. Nem tudjuk, mennyire hosszú távra tervezi az utazást, mindenesetre minél hosszabb ideig kíván kinnt tartózkodni, annál magasabb szolgáltatási limitekkel rendelkező utasbiztosítás megkötését javasoljuk. Egyébként az igényeinek megfelelő utasbiztosítás kiválasztásában segítenek választani az eub.hu termékajánló oldalai. http://eub.hu/

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves Trixi,

az éves bérlet típusú biztosítások rendkívül kedvezményes díjszabású konstrukciók, így ezeknél a részletfizetés nem lehetséges. Amennyiben vállalkozás keretein belül történik a tehergépjármű vezetés, tudjuk ajánlani a direkt fuvarozók részére létrehozott Driver Schengen elnevezésű termékünket (ez esetben kérjük, vegye fel a kapcsolatot értékesítő munkatársainkkal az ertekesites@eub.hu címen).

Üdv,

EUB

Kedves Melinda!

A Miskolc Városi Közlekedési Zrt.-nek kell mielőbb jelenteni az eseményt, ill. kártérítési igényt. A kártérítési összegnek az MVK Zrt. és a vele szerződésben álló biztosító társaság szerződési feltételeiben kell szerepelnie, amelyről alábbi elérhetőségeken kérjenek tájékoztatást:

"Járműveinken bekövetkezett utas balesetek tényét lehetőség szerint azonnal jelezni kell a jármű vezetőjének, aki azt jelentőlapon továbbítja az MVK Zrt. utasbaleseti ügyintézőjéhez.

A balesetet szenvedett utasnak, — vagy hozzátartozójának — a káreseményt az MVK Zrt.-nek, illetve megbízottjának lehetőleg 8 munkanapon belül be kell jelentenie, ahol a káreseményről jegyzőkönyv készül – a baleset napján érvényes jegy, bérlet, vagy annak másolati példányának, illetve egyéb utazásra jogosító iratmásolatok becsatolásával, ezt követően az MVK Zrt. képviselője kiadja a további kitöltendő nyomtatványt. (Miskolc, Szondi Gy. u. 1. Tel: 514-936), a baleseti gyógyulást követően pedig ugyanitt kell kérni a sérültnek utas baleset jegyzőkönyvi felvételét hétfőtől csütörtökig (munkanapokon) 8.00-14.00 óra között, pénteken 8.00-13.00 óra között."

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Kedves Melinda!

Nem írt arról, hol történt a baleset. Budapesten? Mert akkor a BKV-Generali utasbiztosítási feltételei alapján jár szolgáltatás, de minél hamarabb be kell jelenteni az eseményt, illetve jegyzőkönyv szükséges.

További infót itt találnak: http://www.bkv.hu/feltetelek/index_utasbiztositas.html

Mielőbbi javulást a barátjának!

EUB szakértői

Kedves Kyraya,

a kötvény teljes egészében díjvisszázható a Car Tour irodában, újat lehet kötni helyette. Javasoljuk, hogy az indulás/érkezés napjára is kösse meg a biztosítást , hiszen az utasbiztosítás közlekedési balesetre Magyarországon is érvényes. Az Auto Extra Top Extra kiegészítő terméket (mivel műszaki meghibásodásra is kiterjed, nem csak közlekedési balesetre) és a Top Extra utasbiztosítás módozatot javasoljuk.

Üdv,

EUB Szakértők

Kedves Éva!

A következő linkre kattintva részletes információt kap a csoportos biztosítási díjakról és szolgáltatásokról: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_csoport.pdf. Romániába sem érdemes a legolcsóbb módozatot választani, nehogy egy esetleges baleset vagy betegség esetén ne legyen elegendő a fedezet.

Üdvözlettel,

EUB

Kedves Ildikó!

Kérjük, hogy a www.eub.hu oldalon a helpdesket keresse!

Köszönjük türelmét,

Üdv: EUB

Kedves Zsófia!

Ha szakmai gyakorlata keretén belül fizikai munkát nem végez, akkor az Euro30-at tudjuk ajánlani, vagy 10%-os ISIC kedvezménnyel a Nívó-Top-Top Extra termékeket.
Előbbi mellett a rendkívül kedvező biztosítási díj szól, utóbbiak viszont több és magasabb szolgáltatási szintű szolgáltatást tartalmaznak.  Az Euro30 megkötése mellé feltétlenül ajánljuk, hogy váltsa ki az OEP-nél az Európai Egészségbiztosítási Kártyát is (feltéve, hogy olyan európai országba utazik, ahol ezt elfogadják), mivel hosszabb orvosi kezelés vagy drága mentés (pl. helikopteres mentés) esetén az Euro30 egészségügyi költség limitjei önállóan nem feltétlenül nyújtanak teljeskörű védelmet.

Amennyiben olyan országba utazik, ahol az EEK-t nem fogadják el, akkor ajánlott inkább a Nívó-Top-Top Extra termékek valamelyikét választani. Bármelyik ajánlott termék megköthető a www.eub.hu honlapon keresztül online értékesítés keretében is. Amennyiben fizikai munkát is fog végezni, akkor kérjük a tevékenység leírását, és ennek ismeretében tudunk egyedi ajánlatot adni.

Üdvözlettel,

EUB Szakértők

Tisztelt Hölgyem,

az EUB egyéni utasbiztosítási termékei max.365 nap tartamra köthetőek, egyszer lehet hosszabbítani is. A szolgáltatások az egészségügyi segítségnyújtás és biztosítás (amely sürgősségi ellátásra érvényes, termékenként változó szolgáltatási limitekkel) mellett utazási segítségnyújtást, balesetbiztosítást, poggyászbiztosítást és igény szerint jogvédelmet és felelősségbiztosítást is tartalmaznak. Részletek: http://www.eub.hu/index.php/termekeink

Az EU-ban érvényes Egészségbiztosítási Kártya kiváltása esetén lehetőség van ún. kiegészítő biztosítás megkötésére is, amely kedvező díjtételek mellett nyújt megoldást az EEK "hiányosságaira".

Ha további kérdései lennének, szívesen állunk rendelkezésére.

Üdvözlettel,

EUB

Tisztelt Uram!

Először is tisztázandó, hogy hol van az Ön állandó lakhelye, ami azért fontos, hogy egy esetleges sürgősségi ellátást követő hazaszállítást Mo-ra vagy Írországba szeretné-e a hazaszállítást. Másrészt, hogy van-e Magyarországon érvényes TB jogviszonya, TAJ kártyája (ha Írországban van érvényes TB jogviszonya, akkor csak adminisztráció kérdése, hogy Magyarországon is legyen - az OEP honlapján le van írva, hogy lehet ezt igényelni, de anélkül Magyarországra nem tudjuk hazaszállítani). Erről további információt itt talál: http://www.oep.hu/pls/portal/docs/PAGE/LAKOSSAG/OEPHULAK_EBELLAT/EUELLATASOK/GYIK.PDF

Véleményünk szerint mindkét esetben az utazás(ok) teljes időtartamára érvényes folyamatos utasbiztosításra lenne szüksége, nem éves bérletre, de ha Írországban él, akkor ottani céggel érdemes ilyen szerződést kötnie. Ha alapvetően Magyarországon él, és csak időszakosan dolgozik külföldön, akkor a külföldön tartózkodás teljes időtartamára érdemes valamelyik termékünket megkötnie, de csak azt követően, hogy a magyarországi TAJ kártyáját érvényesítette az OEP-nél (az EEK a hazaszállítást sehol sem fedezi!). A legegyszerűbb megoldás nyilván az EEK-Plusz (kiegészítő biztosítás az Európai Egészségbiztosítási Kártyához), ha orvosi, mentési fedezetet is szeretne akkor legalább a Nívó terméket ajánljunk, ha jogvédelmi biztosítást is, ami sofőrként hasznos lehet, akkor a Top Extra-t.

Ha további kérdései lennének, szívesen állunk rendelkezésre.

Üdvözlettel: EUB Szakértői team

Tisztelt Ügyfelünk!

Minden légipoggyász kár esetén elsődleges, hogy a bejelentés még a reptéren megtörténjen, tekintve, hogy néhány légitársaság elzárkózik a későbbi bejelentések fogadásától. A légitársaságok ügyintézési ideje a bejelentést követően változó, ennek határideje, gyorsasága az adott légitársaságtól függ, erről érdeklődni náluk lehet. Felhívjuk figyelmét, hogy biztosítónk szolgáltatást nyújtani csak azt követően tud, ha a légitársaság az ügyintézést lezárta, a felelősségét írásban elismerte és a kárt igazolhatóan megtérítette.

Üdvözlettel,

EUB

Kedves Virág!

Ilyen biztosítási szolgáltatás nincs, mivel ilyen esetben a repülőtársaság kötelessége megtéríteni a jegy árát, illetve megszervezni az utas útját (pl. átfoglalni a jegyét más járatra). Meghatározott idejű késés esetén az étkezést, a kommunikációt és a szállást is biztosítania kell a légitársaságnak.

Üdv,

EUB

Kedves Ildikó!

Az EUB egyéni termékeit ajánlom (pl. Nívó vagy Top az igényeknek megfelelően; ezen a linken további részletek: http://www.eub.hu/dokumentumok/egyeni_eub.pdf). Autós utazáshoz praktikus lehet az autó extra kiegészítő biztosítási csomag (részletek: http://www.eub.hu/dokumentumok/eub_autoextra.pdf) megkötése, amely hasznos szolgáltatásokat tartalmaz kedvező áron. A biztosító szolgáltatást nyújt a gépjárműre, valamint a gépjárműben utazó személyekre vonatkozóan is, ami nem elhanyagolható tényező, ha pl. autójuk durrdefektet szenved a külhoni utakon. Ebben az esetben a szállásköltség, a bérautó biztosítása illetve az utazók továbbutazásának megszervezése a biztosító dolga.

Kellemes utat kívánunk,

EUB

Kedves Mery!

Az EUB kárrendezési tapasztalati azt mutatják, hogy DK-Ázsiában viszonylag magas az egészségügyi ellátás ára (Thaiföldön pl. kb. 1500 USD/nap a kórházi kezelés díja), ami abból is adódik, hogy jórészt magánintézmények a jellemzőek. A lopási statisztika a bejelentett károk alapján alacsonynak mondható, inkább a légitársaságok kezelésében eltűnő és késve érkező poggyászokkal kapcsolatban érkezik gyakrabban panasz.

Fentiek alapján azt tanácsoljuk, hogy olyan terméket válasszon, amely betegség ill. baleset esetén magasabb térítést nyújt. Azért is fontos ez, mert a 7 hét meglehetősen hosszú időtartam. Másrészt hasznos lehet a poggyászkésedelemre vonatkozó biztosítás is. Az EUB Top vagy Top Extra biztosítása mindkét igénynek megfelel és még számos egyéb hasznos szolgáltatást tartalmaz (további infó: http://www.eub.hu/index.php/termekeink). Praktikus tanács még, hogy jól láthatóan címkézze fel a bőröndjét, és ha még nem tette meg, a szükséges védőoltásokról feltétlenül tájékozódjon! (Tel.: (06-1) 476-1364 vagy http://oek.hu/oek.web?nid=220&pid=1&to=11,752)

Jó utat kívánunk,

Üdv: EUB

Sajnos gyakran előfordul, hogy a frekventált turistaközpontokban profi tolvaj bandák fosztogatják a gyanútlan külföldieket. Ilyen esetben azt tanácsoljuk, hogy hívja az asszisztencia szolgálatot, akik visszahívják és tájékoztatják a teendőkről. Rendőrségi jegyzőkönyvre mindenképpen szükség van, de ha az utcai rendőrök nem segítőkészek, az asszisztencia elmondja, hol van a legközelebbi rendőrség, illetve szükség esetén a kommunikációban is segít.

Üdvözlettel,

EUB

A légiút során, a légitársaság kezelésében, az utas által, nevére szólóan feladott poggyászának eltűnéséért a fuvarozó légitársaság tartozik felelősséggel. Ilyen esetben az utas a repülőtéren, a tranzit területen található Lost & Found pultnál tesz bejelentést arról, hogy a járat érkezésekor poggyászát nem tudta átvenni. A bejelentés alapján megkezdődik a poggyász meghatározott ideig tartó keresése. Amennyiben a keresés eredménytelen, az utasnak kell kártérítési igényt benyújtani a légitársasághoz. A poggyász keresésének időtartamát, a kárigény benyújtásának módját és határidejét a hatályos jogszabályok és a fuvarozó légitársasággal kötött utazási szerződés/feltételek rögzítik. Az ilyenkor szükséges tennivalók lebonyolítását jelentősen megkönnyíti, ha az utas a repülőjegy megvásárlása előtt tájékozódik az utazási szerződés feltételeiről!

Ebben az esetben Biztosítónk szolgáltatása legfeljebb a személyszállító által meg nem térített útipoggyász-kárra terjed ki, kizárólag akkor, ha a személyszállító cég a károkozásra vonatkozó felelősségét írásban elismerte és a hatályos jogszabályok és az utazási szerződés szerinti kártérítést a Biztosított részére igazoltan megtérítette. Először minden esetben a fuvarozó nyújt kártérítést, Biztosítónk szolgáltatása csak ezután következik.

Üdvözlettel,

EUB