Az iskolás csoport vezetője telefonált az asszisztenciához, hogy a fiatal lányt, aki egy csoportos úton vett részt Olaszországban vakbél-gyanúval kórházba szállították Rómában...
A tizenöt éves kislány kísérőjével egyeztetünk: ügyfelünket benntartják éjszakára megfigyelésre. A tanárnő visszautazik a szállodába. Közben igyekszünk felvenni a kapcsolatot a kislány kezelőorvosával. Azt az információt kapjuk, hogy a beteg már jobban van, de még további vizsgálatokra van szükség, hogy kiderítsék a hasi fájdalmak okát.
A csoport két nap múlva elhagyja Rómát, a beteget viszont még nem engedik ki a kórházból, ezért elkezdjük megszervezni a hazaútját. A kórházból kizárólag felnőtt (szülői vagy tanári) kísérettel engedik el. Repülőjegyet foglalunk ügyfelünk édesapja számára, aki még aznap este kiutazik Rómába. A következő nap délelőttjén együtt távoznak a kórházból. Taxi szállítja őket a repülőtérre, ahová a betegnek kerekesszéket is rendelünk.
A hazaúton minden rendben zajlik. Reméljük, azóta ügyfelünk is teljesen felépült.
Költségek:
Mentőszállítás a kórházba: nem ismert
Kórházi kezelés: EEK terhére történik a költségelszámolás
Taxi apukának: EUR 324,00
Taxi kísérőtanárnak: EUR 107,00 (29.635,- Ft)
Telefon: 7.065,- Ft
Szállás apukának (beteglátogatás): EUR 40,00
Repülőjegy apukának (beteglátogatás): 114.500,- Ft
Repülős hazaszállítás: 112.350,- Ft