Előző nap elcsúszott a motorral, felborult, a lába beszorult a motor és egy beton virágállvány közé, és a baleset következtében a lába eltört. Rendőrségi helyszínelés nem volt, egyedül volt a balesetben.

Elmondja, hogy a repülőjegye helsinki átszállással érvényes, ahonnan csak másnap reggel indulna tovább Budapestre, és nem tudja, hogy hogyan fogja bírni ezt az átszállást, talán változtatni kellene a menetrendjén. Megnyugtatjuk, hogy majd az orvosokkal együtt kitalálunk egy jó megoldást a hazautazásra, és továbbra is kapcsolatban maradunk vele is. Az ügyfél egy másik biztosítónál is kötött utasbiztosítást, de úgy dönt, hogy az EUB rendezze az ügyét.

Később megérkezik a hivatalos orvosi jelentés, amely szerint nyílt törést szenvedett. Megoperálták, lemezelték és csavarozták a lábát, jelenleg antibiotikumos kezelést kap, megfigyelés alatt tartják. Mivel alkoholos befolyásoltság nem merült fel, alkoholteszt nem készült. Kb. egy hét kórházi kezelés után repülhet haza, business széket és kerekesszéket javasolnak.

Az ügyfél privát kórházban van, ezért a költségek elég magasak, de a helyi partnerrel történő egyeztetés után a biztosító úgy dönt, hogy a beteg kényelme érdekében (szállítási hercehurca, az állami kórház tele van, főként helyi betegekkel) nem szállíttatják át őt állami kórházba.

Közben az újabb kórházi jelentés alapján kiderül, hogy a beteg stabil állapotban van, mankóval már gyakorol. Sikerül megszervezni az átszállás nélküli repülőutat, ami nagy könnyebbség ügyfelünk számára, hiszen elég hosszú útról van szó, amelyet felpolcolt lábbal kell megtennie. Végül szerencsésen hazaér, köszöni a segítségünket.

Összes költség: kb. 2.650.000 Ft, amelyből az orvosi ellátás díja kb. 2,250,000 Ft (8 nap kórházi kezelés + műtét), a hazaszállítás díja kb. 400.000 Ft

fotó: sxc.hu