Ügyfelünk, a középkorú úr áprilisban Tunéziában járt szerencsétlenül. Elesett a csúszós járdán, és kificamodott a térde...
Asszisztencia-szolgálatunk felveszi a kapcsolatot a kórházzal, ahol franciául arról tájékoztatnak, hogy ügyfelünket ellátták, törése ugyan nincsen, de a röntgenvizsgálat súlyos zúzódást mutat. Azt javasolják, hogy két-három napig maradjon a kórházban, utána mankóval közlekedhet. Közben a sérülttel is sikerül beszélni, aki elmondja, hogy esőben a csúszós úton egy szokatlanul magas járdaszegélyben botlott meg. Már jobban van valamivel, a lábát jegelik.
Az ortopéd orvos szerint két nap kórházi kezelés szükséges a sérült térdnek (jegelés, gyulladás- illetve fajdalom csökkentés). Ügyfelünk egyelőre nehezen tudja hajlítani a lábát, s két nap után is kizárólag mankóval járhat. Kiengedik a kórházból, ellátják gyógyszerekkel, az elkövetkező napokban pedig még kétszer várják vissza kontrollra. A kezelőorvos szerint orvosi kíséret nélkül utazhat majd haza.
Mivel a szerencsétlen baleset a nyaralás első napján történt, ügyfelünk a kórházból való távozás után még tíz napot Tunéziában tölt, mialatt még két kontrollvizsgálaton részt vesz. Állapota folyamatosan javul, és orvosi kíséret nélkül utazhat haza. A repülőn mindazonáltal orvos szakértőink mindenképpen olyan helyet javasolnak, ahol fel tudja tenni a lábát, ezért az utazási iroda segítségével három egymás melletti ülést foglalunk le annak érdekében, hogy ügyfelünk az orvosi előírásnak megfelelően és kényelmesen utazhasson.
Hazaútja problémamentesen zajlik, reméljük, azóta már a lába is szépen gyógyul.
Költségek:
Sürgősségi orvosi ellátás: 105,00 EUR
Kórházi kezelés: 1215,58 TND, vagyis 660 EUR
Extra seat a repülőn: 30.000 Ft
Taxi: 10.000,- Ft
Ruha: 44.000,- Ft