Málta, 2006. szeptember Az ügyfél egy 21 éves nő, Nívó biztosítással. Férj telefonált, hogy feleségét vakbélgyanú miatt kórházba kellett szállítani. 24 órás megfigyelés alatt tartják, de mivel másnapra sem változik az állapota, műteni kell.
A fiataloknak ez a nászútjuk, három nap múlva utaznának haza, ezért is sürgős a műtét. Az asszisztencia megnyugtatja a férjet, hogy a kórházzal nagyon jó a kapcsolat, nem volt még probléma. A műtét sikerül, a fiatalasszony jól van, két nap múlva el is hagyhatják a kórházat, a költségeket már az EUB rendezi… Összköltség (10 % kedvezmény kialkudása után): 4464 EUR (3 nap kórház + műtét)