Két IT vállalat egyesítette erőit, hogy létrehozzanak egy nyomkövető rendszert, amelynek segítségével az utasok mobiljukra kapnak információt csomagjuk útjáról.
Az Amadeus és a SITA legújabb fejlesztése hamarosan lehetővé teszi az utazók számára, hogy lecsekkolják, hol tartózkodik éppen a csomagjuk. A feladástól kezdve a célállomás futószalagjáig nyomon követhetjük a poggyászunkat a mobiltelefonunkon vagy a közösségi oldalakon keresztül. Az Amadeus szóvivője szerint a rendszer bevezetésével jelentősen csökkenhet az eltűnt poggyászok száma: 2010-ben mintegy 29 millió feladott csomag nem találta meg a gazdáját.
A SITA BagMassage szolgáltatását már használják repterek és szállítmányozó cégek, a magánemberek számára pedig előreláthatólag a jövő év folyamán lesz elérhető.
A poggyász elvesztését az utasok az egyik legkellemetlenebb utazási események közé sorolják. Egy friss felmérés szerint az emberek 34 százaléka veszítette már el a csomagját, és az utazók 37 százaléka szívesen használná nyomkövetésre a mobilját.