...az Autó Extra kiegészítő biztosítást is, amelynek szolgáltatásai most nagyon jól jönnek.

Ügyfelünk elmondja, hogy ismerősöknél szállt meg, az autóját pedig az autómentő már szervizbe szállította. Ma indult volna haza. Tájékoztatjuk, hogy a szolgáltatási összeghatárig álljuk a bérautó és a szállás költségét. Közben svájci partnerünkön keresztül felvesszük az autójavító műhellyel a kapcsolatot. A kocsit diagnosztizálták, a szelepekkel van gond, cserélni kell őket. Négy napra vállalják a szervizt (két nap alkatrészrendelés + két nap javítás). Ügyfelünket tájékoztatjuk a fejleményekről. Kéri, hogy bérautót intézzünk számára, a szállását meg tudja oldani.

Négy nap múlva érdeklődünk, elkészült-e az autó. Ügyfelünk átvette a javított gépjárművet, minden rendben, elindult haza. Természetesen a bérautó és az autómentés költségét is a biztosító rendezi, a biztosítottnak a helyszínen ezekért nem is kellett fizetnie.

Költségek:

Bérautó: 540 CHF

Autómentés: 251 CHF