Tunéziából jelentkezik ügyfelünk, egy fiatal férfi, akinek Top Extra biztosítása van. Telefonon értesíti segítségnyújtó partnerünket, hogy valószínűleg ételmérgezést kapott.
A fertőzés okozta hasmenés, elesettség, hőemelkedés, hidegrázás és gyomorgörcsök miatt kórházba került, ahol most infúziót kap.
A vizsgálat erős kiszáradást mutatott ki, ezért két nap kórházi kezelés, infúzió, antibiotikum szükséges. Az asszisztencia érdeklődésére a beteg később elmondja, hogy már sokkal jobban van, az orvostól megtudjuk, hogy másnap ki is engedik a kórházból.
Tájékoztatjuk az ügyfelet, hogy a költségeket természetesen a biztosító vállalja, költségvállaló nyilatkozatot fogunk küldeni a kórháznak, neki nem kell semmit fizetnie.
Összes költség: 1154,64 EUR ≈ kb. 300.000 Ft (2 nap kórházi kezelés)